Уважаемые покупатели, партнеры и друзья!
Eltra Trade sro внимательно отслеживает развитие ситуации с глобальной пандемией коронавируса (COVID-19). Во-первых, мы хотим сообщить вам, что наша компания все еще открывается и работает в обычном режиме.
Здоровье и безопасность наших клиентов, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг сейчас являются нашим главным приоритетом. Для нас по-прежнему чрезвычайно важно постоянно оправдывать ожидания наших клиентов. Мы хотим вас заверить, что, как и прежде, остаемся надежным партнером и прилагаем все усилия для сохранения преемственности и качества наших услуг!
Поэтому сейчас большая часть нашей команды работает удаленно. Тем не менее, как всегда, мы остаемся на связи с вами. Работники склада обеспечивают все меры защиты и дезинфекции в соответствии с рекомендациями правительства и ВОЗ.
Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали все заказанное оборудование в кратчайшие сроки.
ВНИМАНИЕ! Для экспресс-доставки возможны задержки для большинства регионов из-за закрытия границ и ужесточения правил импорта. Также возможны задержки с доставкой в отдаленные регионы. Мы просим вас отнестись к этим вопросам с терпением и пониманием. Обращаем ваше внимание, что товары из категории АКЦИЯ вы можете получить быстрее всего.
Все зарубежные поставки отправляются курьерскими службами (DHL, FEDEX, USPS, TNT и др.). Информацию о влиянии услуг для TNT и FedEx вы можете прочитать здесь, а для DHL здесь .
Мы понимаем, что многие из наших клиентов ежедневно сталкиваются с проблемами цепочки поставок, связанными с вирусом короны. Наши менеджеры также постоянно на связи, чтобы оперативно сообщить о текущем местонахождении товара и помочь с возможными проблемами.
Наши менеджеры доступны для вас по электронной почте, телефону и по аудио / видеоконференции. Номера телефонов находятся в разделе « Контакты » вверху страницы.
Наш веб-сайт и все информационные системы также работают в обычном режиме. По вопросам продаж вы можете использовать нашу контактную форму.
Проверенную и актуальную информацию об эффективных ответах на коронавирус вы можете найти на сайте CDC и во Всемирной организации здравоохранения .
В заключение желаем всем крепкого здоровья и оптимизма! Пожалуйста, следуйте рекомендациям своих врачей, мойте руки, берегите свою семью и друзей, а мы позаботимся о вашем оборудовании!
С уважением, команда Eltra Trade
